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旅券紛失、ゴミの山に「あった!」…成田空港職員お手柄 - 読売新聞


途中、女性が「少しでも身軽になろうと、不要物をビル内のゴミ箱に捨てた」。今関さんは「もしかしたら」とそのゴミ箱へ。中のゴミは回収済みだった が、あきらめず、成田空港美整社に事情を説明し、「ビル地下のゴミの集積場を捜したい」と頼んだ。集積場のゴミはすぐに圧縮機にかけ、空港構外の処分場へ と運ばれてしまう。同社回収担当の小久保さんは今関さん、女性、同僚らと集積所に急ぎ、圧縮前のゴミ袋の中をしらみつぶしに調べた。

最後の5袋目。紙くずの山の中からケースに入ったパスポートが出てきた。小久保さんがタオルで汚れをふき取って渡すと、女性は安堵(あんど)と感激の笑顔で、「ありがとうございました」と周囲に何度も頭を下げた。

女性は予約した飛行機には乗れなかったが、今関さんが航空会社と掛け合った結果、翌日の便への振り替えが認められ、1日遅れでアメリカへと出発した。

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これは紛失した人の気持ちがよくわかります・・・。
私もパスポートを空港で紛失した経験がある。
いつも気をつけてはいますが、60〜80回くらい海外行ってる中で一回だけやらかした。


10年近く前、まだ自営業始めたばかりの頃、
成田から出発、飛行機内の席で、仕事の書類に没頭していた。取引のことで頭がいっぱいだった。そのくせワイン数杯飲んだりしてた。

上海浦東国際空港に到着、荷物も持って飛行機を降り、
税関前でパスポートと帰りの航空券がないことに気づいた。
航空券はパスポートの中に挟んでた。
あわてて荷物やズボンのポケット探すもない。
通ってきた道を逆にたどり落ちてないか探すもない。

真っ青になりながら、CAに片言の中国語で事情を説明して、
落し物として届けられてないかその場で電話確認してもらうも、届けは出てない。
機内の座席のところに落ちてんじゃないかと思った私は、
無理言って、さっきまで乗ってた飛行機の中に入れてもらいCAと一緒に探した。
係りの人が大勢で掃除している最中ですごい邪魔だったと思う。

席のまわりを丹念に探すも見つからない。掃除してる人のゴミ袋の中も探してみるもない。

頭の中では最悪のケースについてシミュレートしはじめる。
パスポート再発行までどこで過ごすことになるんだろう。それとも税関通ってないからそのまま日本に帰れて日本で何か手続きできるのかな。これからどうなるんだろう。みたいな。

数十分探して見つからず、掃除も終わりかけっぽかったのであきらめて飛行機降りたところ、後ろから掃除してた中国人係員が声をかけてくる。

その人の手にはパスポートと航空券が!
何を言っているのかほとんど聞き取れなかったけど、雑誌の中に入ってたということらしい。
もう、シエシエ連発しまくりでしたよ。
チップ渡そうとしたら断られた。受け取れない規則だったんだろうかそれはわからない。

そんなこんなで何とか税関通れて入国できた。
あのときはほんとに焦ったなぁ。。。


実は、落合洋司弁護士のブログでこの記事書くきっかけとなった成田空港のエピソードについて知りました。

日本以外の国の飛行場で、こういったトラブルが起きた場合、とてもこのようなハッピーエンドは望めないだろうな

氏はこうコメントしてるけど、基本的にはそれに同意するけど、そうじゃないケースも山ほどあるはずですよ。